*Mostrare il testo originale di una e-mail

Aggiornato il November 27, 2019

Scopo della guida

Aiutare l’utente a mostrare il testo originale di una e-mail.

Prerequisiti

Per poter applicare questa impostazione è necessario:

  • Avere un indirizzo @edu.ti.ch attivo

La persona di riferimento è l’informatico di sede.

Mostrare il testo originale di una e-mail

  1. Aprire Pronto: https://mail.edu.ti.ch/hpronto/
  2. Fare il login
  3. Scegliere l’email da visualizzare
  4. cliccare sui tre puntini (1)
  5. cliccare su “Testo originale del messaggio” (2)
  6. si aprirà una nuova schermata con la e-mail nel dettaglio

Osservazioni

Questa procedura è indispensabile nel caso di problemi legati ad una e-mail da segnalare al supporto.