Scopo della guida

La presente guida è indirizzata agli utenti dell'amministrazione cantonale che devono cambiare la password del proprio Network ID.



Cambiare la propria password

  1. Collegarsi al sito http://servizi.edu.ti.ch


  2. Nella sezione cambiare la password premere su “cliccare qui” (1)




  3. Selezionare poi la prima opzione docenti, utenti AC o esterni (2)




  4. Inserire il proprio “indirizzo email” (3) (nome.cognome@edu.ti.ch) e premere “Richiedi Cambio Password” (4)




  5. Aprire la propria casella di posta elettronica e cercare una e-mail da “cerdd.noreply@edu.ti.ch” con oggetto “Richiesta cambio password servizi informatici del DECS” (5). Nel corpo del messaggio premere su "Cliccando qui" (6).




  6. Inserire i seguenti dati e premere “Conferma” (10):
    1. Network ID (7) nel formato “abc123@edu.ti.ch”,
    2. la nuova password (8),
    3. ripetere la nuova password (9)

    La nuova password deve rispettare le seguenti regole:
    • Avere una lunghezza compresa tra i 7 e i 20 caratteri,
    • almeno 1 carattere maiuscolo,
    • almeno 1 carattere minuscolo,
    • almeno 1 numero,
    • almeno 1 carattere speciale tra: !$#_ (sono gli unici ammessi; punteggiatura, accenti, dieresi, … non vengono riconosciuti dal sistema),
    • al massimo 3 lettere consecutive presenti nel vostro nome, cognome o e-mail