Scopo della guida

Permettere agli utenti esterni di sapere come muoversi quando si necessita di un intervento servizi offerti dal CERDD.


Supporto informatico

Il supporto ad utenza esterna  (utenti esterni di scuolalab.ch, comuni, tencici di ditte esterne all’amministrazione cantonale, utenti dell’amministrazione canontale … ) avviene direttamente contattando il Service desk del CERDD via e-mail, telefono o con i formulari web presenti su www.ti.ch/cerdd.

Il Service desk é disponibile a seguenti recapiti dal lunedì al venerdì in orari d'ufficio:

Richieste di supporto tecnico
e-mail:  hc.it.ude@otroppus.ddrec

Richieste generali
e-mail:  hc.it.ude@etseihcir.ddrec

Telefono: +41 91 814 63 10  

Grazie per la comprensione.